Moet nie moed verloor as u 'n verbleikte lap in plaas van 'n nuwe swembroek vind nie. Volgens die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte", kan u dit na die winkel teruggee en die geld daarvoor teruggee, of vervang deur 'n ander swembroek van behoorlike gehalte.
Instruksies
Stap 1
As die waarborgtydperk van die produk nog nie tot 'n einde gekom het nie, moet u 'n eisverklaring in twee eksemplare opstel waarin u 'n terugbetaling vir 'n gebrekkige produk vra, waarin u die situasie met sy skade beskryf. Neem dit saam met die produk na die winkel en gee een daarvan aan die administrateur. Laat die tweede eksemplaar saam met die ontvangsbrief van die administrateur. As die winkel weier om u eis te aanvaar, stuur dit per aangetekende pos met kennisgewing.
Stap 2
Daarna het die winkel die reg om die artikel vir ondersoek te stuur, met bewys van 'n vervaardigingsfout of die skuld van die koper. In die eerste geval is die winkel verplig om die geld vir die produk aan die koper terug te gee, of deur 'n ander swembroek van gelyke waarde te vervang. Hierdie ondersoek word gratis vir die koper gedoen.
Stap 3
Volgens die wet is die winkel verplig om binne tien dae geld vir gebrekkige goedere terug te besorg. As hy dit nie binne die voorgeskrewe tydperk doen nie, het die koper die reg om 'n boete van 1% van die prys van die goedere te ontvang. In die geval dat die ondersoek 'n gebrek aan die produk het en die winkel weier om die geld terug te gee, moet u na die hof gaan.
Stap 4
U kan ook 'n swembroek in die eerste twee weke vanaf die datum van aankoop na die winkel terugbesorg, as dit nie in styl, grootte, vorm of kleur pas nie. Terselfdertyd moet die produk sy aanbieding behou (etikette, verpakking, ens.), En u het nog steeds 'n kwitansie vir die aankoop in u hande.
Stap 5
Baie winkels wil nie swemklere terugneem nie, en noem dat hierdie produk onderklere is. Laasgenoemde volgens Art. 25 van die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte" is opgeneem in die lys van nie-voedselprodukte van goeie gehalte wat nie uitgeruil of teruggestuur kan word nie. Dus mislei hulle die koper en oortree die wet, aangesien die swembroek aan sporttruie behoort en natuurlik onderhewig is aan omruiling.
