U het 'n produk in 'n winkel gekoop en al tuis gevind dat die vervaldatum verstryk het. Enigiets kan verval - kos, skoonheidsmiddels, huishoudelike chemikalieë, batterye vir horlosies of 'n klankspeler. Wat om te doen? Hoe kan u vervalte goedere na die winkel teruggee?
Instruksies
Stap 1
Maak dit 'n reël om 'n tjek met u aankoop te neem. Met hierdie dokument is dit baie makliker om te bewys dat u hierdie produk in hierdie winkel gekoop het. En hulle het dit vandag, nie 'n maand gelede nie, gekoop.
Stap 2
As u nie 'n kwitansie het nie, kan u bewys dat u na die winkel gekom het en die goedere hier gekoop het. Die opname van die CCTV-kamera kan. Vandag installeer baie entrepreneurs so 'n beveiligingstelsel in kleinhandelwinkels. Versoek 'n hersiening van die rekord om die werknemers van die winkel te oortuig dat u hier 'n aankoop gedoen het.
Stap 3
Gaan na die verkoper en toon die onsuksesvolle aankoop. As u 'n gereelde klant in hierdie winkel is, vertel my dat u elke dag hierheen kom om te koop, en hierdie situasie is vir u uiters onaangenaam. In die reël kom gereelde klante altyd halfpad bymekaar en stuur geld terug of ruil goedere selfs sonder 'n kwitansie. Hierdie tegniek werk veral goed by "toeskouers". As daar baie mense in die winkel is, vra die verkopers, wat nie 'n slegte reputasie vir hul afsetpunt wil verdien nie, dadelik om verskoning, sê dat 'n misverstand plaasgevind het, wat nie weer sal gebeur nie, en u probleem oplos.
Stap 4
Kontak die winkeladministrasie as die verkoper nie met u wil praat en die goedere wil terugneem nie. Dreig dat indien die bederfproduk nie vir u geruil word nie, u dit na die sanitêre en epidemiologiese stasie sal neem. Winkeleienaars is bang vir sanitêre inspeksies, want hulle kan altyd oortredings op die verkooppunt vind.
Stap 5
As 'n gesprek met die winkeladministrasie nie resultate lewer nie, doen dit - neem die vervalte goedere na die sanitêre en epidemiologiese diens. Skryf 'n verklaring dat u op so 'n en ander datum 'n sekere produk in so 'n winkel gekoop het en later gevind het dat dit verval het. Beskryf breedvoerig wanneer u na die winkel gekom het, met wie u gesels het, watter resultate u behaal het. Heg u aankoopbewys en die vervalde item aan u aansoek. Die Sanitêre Epidemiologiese Stasie is verplig om op u brief op te tree.
Stap 6
'N Ander geval waar u hulp kan vra, is die verbruikersbeskermingsvereniging. Hulle beskou absoluut alle gevalle van bedrogklante - hetsy kos, huishoudelike goedere, klere of iets anders. Net soos vir die sanitêre en epidemiologiese stasie, skryf u 'n brief aan die voorsitter van die vereniging waarin u u probleem uiteensit, heg 'n kwitansie en die produk self daaraan. Daarna sal die werknemers van die vereniging met u brief na die verkooppunt gaan en u oortreders hanteer. Verduidelik aan verkopers die regte en verpligtinge van verbruikers en laat u geld vir die goedere terugbesorg.
