As u sekere produkte koop, ontvang u waarborgbewyse, wat verkopers sterk aanbeveel om nie te verloor nie. Sulke dokumente bevat inligting oor die tydsraamwerk waartydens u gratis herstelwerk kan gebruik in geval van 'n uiteensetting van die gekoopte produk.
Waar is die waarborgtydperk?
Die waarborgtydperk word deur die vervaardigers bepaal. Die duur daarvan kan deur enkele dae, weke, maande of jare bepaal word. U moet die waarborgvoorwaardes lees tydens die aankoop. Hierdie inligting word aangedui op 'n spesiale waarborgkaart waarop 'n kwitansie aangeheg word wat die betaling vir die goedere bevestig. Die dokument bevat inligting oor die koper, die verkoper, die reeksnommer van die aankoop en inligting oor die waarborg. Die koepon word gesertifiseer deur die seël, handtekeninge van die verkoper en die koper. Die datum van aankoop word in 'n aparte kolom aangedui. As die koepon nie voltooi is nie, word dit as ongeldig beskou.
Die waarborgtydperk kan ook op die produkverpakking gesien word. Sulke inligting kan meestal gesien word op bokse uit elektronika of huishoudelike toestelle. Die waarborgtydperk begin nie vanaf die oomblik dat die produk vrygestel is nie, maar vanaf die datum waarop dit deur die koper gekoop is. Hierdie tydperk eindig om 00:00 uur op die gespesifiseerde datum.
Gedurende die waarborgperiode kan die koper die dienssentrum kontak indien daar foutiewe funksies is of as die kwaliteit van die aankoop nie voldoende is nie. As die rede vir die onvermoë om dit vir die beoogde doel te gebruik, 'n oortreding van produksietegnologieë is, kan die produk met 'n soortgelyke vervang word, anders sal die toepaslike herstelwerk uitgevoer word.
In sommige gevalle, as daar twyfel bestaan oor die redes vir die uiteensetting, kan 'n onafhanklike eksamen aangewys word. Ten tyde van die besit word die koper goedere van dieselfde kategorie voorsien vir gebruik. Nie alle vervaardigers lewer hierdie diens nie.
U kan die bepalings en voorwaardes van die waarborg vir die goedere opklaar deur die dienssentrum in die waarborgkaart te skakel of dit op die vervaardiger se amptelike webwerf te vind. U kan ook die nodige kontakinligting by die winkelassistente kry.
Die waarborgtydperk vir sommige produkte, byvoorbeeld huishoudelike toestelle, tuintoerusting, skoene, winterklere, word deur die vervaardigers op hul webwerwe aangedui. Daarom kan u dadelik by die aankoop van 'n motor die voorwaardes van die waarborg vir sy diens uitvind.
Wat u moet doen as u u waarborgkaart verloor
Verlies van 'n waarborgkaart is 'n baie algemene situasie. Baie verbruikers heg nie belang aan hierdie dokument nie en koop nie 'n te duur produk nie. In die geval van 'n uiteensetting van die aankoop gedurende die waarborgperiode, is die voorvereiste vir die herstelwerk nie net die ontvangs nie, maar ook die waarborgvorm self.
As u u waarborgkaart verloor het, probeer om 'n duplikaat daarvan te kry sodra u dit sien ontbreek. Om dit te doen, moet u die naaste dienssentrum kontak en 'n ooreenstemmende verklaring skryf. Die waarborg kan onmiddellik of na 'n paar dae herstel word. U kan al die besonderhede van hierdie prosedure uitvind deur die 24-uur-telefoonnommers van die dienssentrum te skakel.
